PRODUCTOS TÉRMICOS DEL CENTROS, S.L. – PROTERCEN – como organización dedicada a la FABRICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE POLIESTIRENO EXPANDIDO (incluidos los sistemas SATE 36 y SATE GRAF 31), está comprometida con la consecución de los siguientes objetivos generales:
- Proporcionar productos y/o servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, orientadas a:
- Ofrecer soluciones personalizadas.
- Fabricar productos de primera calidad.
- Cumplir con los requisitos aplicables, incluidos los requisitos legales y reglamentarios.
- Mejorar continuamente el sistema de gestión.
- Prevenir aquellas posibles deficiencias, carencias y anomalías que puedan presentarse en el desarrollo de las actividades diarias.
- Difundir una cultura de Calidad a todos los niveles de la Organización.
- Recabar las quejas y sugerencias de los clientes, y utilizar dicha información para mejorar continuamente los productos y servicios y el sistema de gestión.
La consecución de estos objetivos y el cumplimiento de los requisitos del sistema asegurarán la continuidad de PROTERCEN, su crecimiento, su mejora y el futuro de todos nosotros. Es por esto por lo que solicito la colaboración activa y la participación de todo el personal en el desarrollo de las actividades definidas en el sistema de gestión.
Esta política es un elemento integral del negocio de PROTERCEN y se difunde a todo el personal para que sea entendida y aplicada, está a disposición de la totalidad de nuestras partes interesadas y sirve de base para el establecimiento de objetivos de calidad, con la finalidad de mantener, consolidar y mejorar el sistema de gestión.
Tomelloso, 11 de marzo de 2024
Fdo.: Pablo José Toledo Espí
Dirección de PROTERCEN